Die Serviceleistungen

Wir bieten Ihnen kompetenten Service

und eine Reihe attraktiver Angebote rund

um Kundendienst und Reparatur


Kundendienst/Inspektion

Jeder Kundendienst bzw. jede Inspektion wird streng nach den Richtlinien der jeweiligen Hersteller durchgeführt. Wir achten stets auf höchste Qualität und Sicherheit und gewährleisten einen außergewöhnlichen Service um immer „äußerst zufriedene“ und loyale Kunden zu generieren.

 

Abschleppservice

Im Falle einer Panne oder eines Schadens ist unser Abschleppservice ihr richtiger Ansprechpartner. Schnell, unkompliziert und zuverlässig bringt er ihr nicht fahrbereites Fahrzeug in die Werkstatt um keine unnötigen Ausfallzeiten für Sie entstehen zu lassen.

 

Hol- und Bring-Dienst

Sie haben keine Zeit in die Werkstatt zu fahren? Kein Problem! Wir holen Ihr Fahrzeug gerne bei Ihnen ab und bringen es nach dem Service wieder zurück. Mit unserem Service halten wir Sie mobil - egal ob geplant mit unserem Hol- und Bring-Service, kombiniert mit einem Ersatzwagen oder unplanmäßig im 24h-Notdienst.

 

Ersatzfahrzeug

Wenn Ihr Fahrzeug für längere Zeit in die Werkstatt muss, bieten wir Ihnen einen Ersatzwagen, damit Sie weiterhin mobil bleiben. Damit dieser Ausfall nicht allzu schwer fällt, erhalten Sie bei uns eine nette Abwechslung – eventuell durch ein größeres, sportlicheres oder auch ein neueres Fahrzeug. Bei uns erhalten Sie immer aktuelle Modelle. Nutzen Sie die Gelegenheit zum ausgiebigen Test der neuen Technologien.

 

24h-Notdienst

Im Schadens- oder Pannenfall ist unsere 24h-Hotline immer für Sie erreichbar. Eine große Flotte an Abschlepp-/Pannenfahrzeugen steht auch nachts in (Alarm-)Bereitschaft.
Wir sind rund um die Uhr für Sie da. Egal ob Sie eine Panne oder einen Unfall an Ihrem Wohnort oder unterwegs haben, wählen Sie einfach den gebührenfreien Notdienst (oder direkt unsere Telefonnummer: 09383 - 350)

Hotline VW Service: 0800 897 378 423
Hotline Audi Service: 0800 283 444 553
Hotline Skoda Service 0800 442 424 4

Wir reparieren Ihr Fahrzeug - wenn möglich - direkt vor Ort. Wir sind 7 Tage die Woche, 24 Stunden für Sie erreichbar.

 

Fahrzeugaufbereitung

Wir bieten Ihnen eine Basisreinigung bis hin zur Komplettpflege mit der richtigen Pflege speziell für Ihr Fahrzeug. Irreparable Schäden können die Folge von falschen Reinigungsmethoden und/oder Pflegemitteln sein. Wir beraten Sie gerne und liefern Ihnen die optimalen Pflegeprodukte.

 

Unfallinstandsetzung (und komplette Unfallabwicklung mit der Versicherung)

Uns ist es wichtig, den Werteerhalt Ihres Fahrzeuges zu sichern. Als Unfallspezialist sind wir Ihr verlässlicher Partner. Unser geschultes Fachpersonal arbeitet stets mit modernsten technischen Geräten um die hohen Qualitätsstandards des Herstellers zu erfüllen. Wurde ihr Fahrzeug in einen Unfall verwickelt? Wir stehen gerne mit unserer Werkstatt und einer professionellen Lackiererei zu Diensten. Eine rasche Abwicklung und Instandsetzung ist unser Bestreben und sicher in Ihrem Sinne.

 

HU/AU-Abnahme

Eine Abgasuntersuchung und die Hauptuntersuchung für Ihr Fahrzeug wird stets in unserem Haus durchgeführt. D. h. für Sie keine zweite Terminfindung und keine Wartezeiten bei einer geeigneten Prüfungsgesellschaft. Gerne checken wir bereits im Vorfeld Ihr Fahrzeug und überzeugen uns von der Mängelfreiheit oder bringen alles rechtzeitig in Ordnung.

 

Reifendienst/-Einlagerung

Zweimal im Jahr ist Reifenwechselzeit - unser Rädereinlagerung Service macht es Ihnen leichter! Wir lagern Ihre Räder fachgerecht, kühl, trocken, dunkel und gewaschen (Reinigung der Felgen) ein. So können Sie sicher sein, dass auch in der neuen Saison alles rund läuft. Und nicht zuletzt haben Sie mehr Platz in Keller und Garage.

Ein Wechsel Ihrer saisonalen Reifen bringt weder Sie noch uns ins Schwitzen. Unser Fachpersonal kümmert sich sowohl um den rechtzeitigen Wechsel, eine Ersatzlieferung im Schadensfall oder bei Unterschreitung des Mindestprofils und der entsprechenden fachgerechten Einlagerung – bis zum nächsten Wechsel.

 

Fahrzeugbewertung (DAT)

Haben Sie sich schon einmal gefragt, was Ihr Fahrzeug noch Wert ist? Bei uns bekommen Sie ein faires Angebot. Wir helfen Ihnen gerne weiter, rufen Sie uns an und vereinbaren Sie einen Termin mit uns.

 

Long Life - Inspektion

Mit dem LongLife Service setzen wir eine Technologie ein, mit der Sie nur dann einen Service vornehmen lassen müssen, wenn Ihr Fahrzeug ihn benötigt. Das Besondere daran ist, dass zur Ermittlung des Intervall-Service (max. 2 Jahre) auch die individuellen Einsatzbedingungen und der persönliche Fahrstil berücksichtigt werden.

Der erste Inspektions-Service ist nach 3 Jahren oder 30.000 km und dann alle 2 Jahre oder 30.000 km fällig.

Service-Ereignisse werden aktuell unterschieden nach Ereignissen mit Ölwechsel (z.B. Intervall-Service) und Ereignissen ohne Ölwechsel (z.B. Inspektions-Service). Die Service-Intervall-Anzeige (außer up!) informiert Sie nur über die Service-Ereignisse, die einen Ölwechsel enthalten.
Alle anderen Service-Ereignisse, wie z.B. der Inspektions-Service oder Bremsflüssigkeitswechsel sind auf dem Aufkleber im Türholm des Fahrzeugs oder im Serviceplan angezeigt.

Die unterschiedlichen Inspektionen und Services werden in unserem Betrieb von unserem Qualitäts-Serviceteam mit großer Sorgfalt und Erfahrung durchgeführt.

Autovermietung

In unserer Euromobil-Autovermietung stehen sowohl äußerst kostengünstige Werkstattersatzfahrzeuge zur Verfügung, als auch eine ausgewählte Flotte an Fahrzeugen, die über günstige Tages-, Wochen- oder Wochenendtarife gemietet werden können. Für eine Urlaubsfahrt, einen Transport oder nur zum Spaß.

 

Für die UVV-Prüfung fallen folgende Kosten an:

  • Sollten Sie einen Wartungsvertrag bei der
    VW-Leasing haben, ist diese Leistung für Sie kostenfrei.
  • UVV-Prüfung ohne Wartungsvertrag: 29,90 € brutto.
  • Im Rahmen einer Inspektion: 9,90 € brutto.

 

Batterie Check

Wie wäre es mit einem kostenlosen Batterie-Check?
Wir prüfen den allgemeinen Zustand, Säurestand, sowie den Landezustand. Kennen Sie den aktuellen Zustand Ihrer Batterie? Wie der Großteil aller Autofahrer werden Sie vermutlich erst in dem Moment darüber nachdenken, wenn Sie eine Panne haben oder Ihr Auto nicht mehr anspringt. Wenn Sie jedoch regelmäßig einen Batterie-Check in unserer Werkstatt durchführen lassen, können Sie die Batterie bei Bedarf direkt austauschen lassen. Ihr Vorteil: lieber ein paar Minuten warten, als auf dem Standstreifen stehen bleiben.

 

Sicherheits Check

Nicht nur vor längeren Fahrten und für alle Fahrzeuge und Nutzfahrzeuge empfehlen wir: den Fahrzeug Sicherheits Check. Wir prüfen Ihr Fahrzeug Punkt für Punkt auf einwandfreie Betriebs- und Funktionssicherheit, die wir schwarz auf weiß mit dem Qualitätszertifikat bestätigen. Das gibt Ihnen die Gewissheit, verkehrssicher und umweltschonend zu fahren. Und Sie haben etwas für den Werterhalt Ihres Fahrzeuges getan.

Jeder kennt die Situation, man möchte eine weite Fahrt machen, doch plötzlich stellen sich Fragen:

  • Hat der Motor noch genügend Öl?
  • Sind die Bremsbeläge noch in Ordnung?
  • Wie ist es um mein Kühlsystem bestellt?
  • Passt beim Fahrwerk noch alles?
  • Haben die Reifen keine Beschädigungen?

Diese und viele weitere Unsicherheiten möchten wir mit unserem Sicherheits-Check ausräumen. Wir prüfen Motor, Kupplung, Getriebe/Achsantrieb, Achskörper, Stoßdämpfer, Abgasanlage, Fahrwerk, Bremsflüssigkeit/-wirkung, Bremsleitungen-/schläuche, Bremsscheiben/-klötze, Reifen, Felgen, Lenkung, Beleuchtung, Karosserie, Wisch-Wasch-Anlage und Batterie.

Alles zum günstigen Preis und sofort – schnell und zuverlässig. Übrigens, war Ihr Fahrzeug erst kürzlich beim Service laut Serviceplan, hat er bereits den Check für eine sorglose Urlaubsfahrt.

 

Klima Check

Damit eine einwandfreie und dauerhafte Funktion Ihrer Klimaanlage gewährleistet ist, sollten Staub- und Pollenfilter, Kondensator, Verdampfer, Kompressor und Expansionsventil regelmäßig gewartet werden. Unser Klimaanlagen-Service trägt dazu bei kostenintensive Reparaturen zu vermeiden.

 

TÜV/DEKRA - Termin wöchentlich

Um Ihnen lästige und zeitaufwendige Formalitäten, sowie den Weg zur Prüfstelle zu ersparen, können Sie die Abnahme der Hauptuntersuchung (HU) und Abgasuntersuchung (AU) direkt bei uns durchführen lassen. Einmal wöchentlich, jeden Dienstags von 8:00 - 10:00 Uhr. Erforderliche Arbeiten am Fahrzeug können nach Absprache mit Ihnen vor Ort gemacht werden und vermeiden somit eventuelle Nachuntersuchungen.

 

Bremsflüssigkeits Check

Bremsflüssigkeitswechsel zum Komplettpreis inkl. Bremsflüssigkeit. Ein rechtzeitiger Wechsel der Bremsflüssigkeit sorgt für Ihre Sicherheit, denn für eine optimale Bremsleistung ist ein regelmäßiger Austausch unerlässlich.

 

Fahrzeug-Check (Herbst-Winter-Frühjahr Check)

Ein kleiner Fahrzeugcheck bereitet Ihr Fahrzeug bestens auf die kommende Zeit vor – ob vor dem Urlaub, als Wintervorbereitung, oder zum Start in den Frühling. Machen Sie Ihr Fahrzeug fit und lassen Sie es von uns auf die komplette Fahrtauglichkeit überprüfen. Sollten kleinere Reparaturen nötig sein, werden wir diese selbstverständlich umgehend beheben.

 

 

Serviceleistungen in der Werkstatt:
Hol- und Bringservice
Ersatzfahrzeuge
Abschleppservice
Klimastützpunkt
TÜV/DEKRA-Termine, wöchentlich
Unfallinstandsetzung (mit Richtbankarbeiten)
Fahrzeugbewertungen (DAT)
Reifenservice (mit Garantie)
Einlagerung und Pflege Ihrer Sommer- und/oder Winterreifen
Teile-Expressservice (Großkunden)
Zubehörshop
 
Serviceleistungen im Verkauf:
Vermittlung von Neufahrzeugen
Jahreswagen von Werksangehörigen
EU-Neufahrzeuge
Werkstattgeprüfte Gebrauchtwagen mit Garantie
Leasing, Finanzierung und Autokredit zu günstigen Konditionen von der VW/Audi-Bank
VVD Volkswagen-Versicherungs-Dienst
Zulassungsservice
Probefahrttermine von Neu- und Gebrauchtfahrzeugen